Política de Privacidad de VientoSafe
En VientoSafe, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de control de plagas y seguridad ambiental. Nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación colombiana de protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Esto incluye su nombre, dirección postal (como 78 Carrera 15, Suite 3B, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia), número de teléfono (+57 1 321 4789) y dirección de correo electrónico (contact@ecoalisio.com.co), que usted nos proporciona directamente al solicitar una consulta, programar un servicio o comunicarse con nosotros.
- Información de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Usamos su Información
VientoSafe utiliza la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Proveer y mantener nuestros servicios de control de plagas y seguridad ambiental.
- Gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, ofertas y actualizaciones.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, realizar servicios relacionados con nuestro sitio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos terceros solo tienen acceso a su información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: Si VientoSafe se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida.
4. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el GDPR y la legislación colombiana, usted tiene ciertos derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación de su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de sus datos.
- El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si VientoSafe se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo: VientoSafe, 78 Carrera 15, Suite 3B, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia.